Modalități de plată

Ultima actualizare: 25 august 2026.

Poți plăti în două feluri, iar pe amândouă le vezi în pagina de finalizare a comenzii, cu totalul scris lângă fiecare. Alegi înainte de a trimite comanda și nu ești obligat să te hotărăști mai devreme.

Ramburs, la primirea coletului

Plătești curierului când îți aduce coletul, în numerar sau cu cardul. Aproape toți curierii au terminal de card la ei, dar dacă vrei să fii sigur, spune-le când te sună pentru livrare.

La plata ramburs se adaugă o taxă de procesare de 5 lei. Nu e o taxă de transport — livrarea e gratuită — ci costul încasării banilor prin curier și al virării lor către noi. O vezi în coș, înainte de a confirma ceva.

Nu se percepe niciun avans. Dacă refuzi coletul la ușă, nu plătești nimic.

Card online, în momentul comenzii

Plătești cu cardul, pe loc, cu Visa sau Mastercard — card de debit sau de credit, emis în România sau în altă țară.

La plata cu cardul nu se percepe taxa de procesare de 5 lei. Plătești exact prețul produselor.

Cum decurge

1. Completezi datele de livrare și alegi „Card online".
2. Te trimitem la pagina de plată a procesatorului nostru, NETOPIA Payments.
3. Introduci datele cardului acolo, pe pagina lor.
4. Banca ta îți poate cere o confirmare suplimentară — de obicei un cod prin SMS sau o apăsare în aplicația băncii. Se numește 3-D Secure și e obligatorie prin lege pentru plățile online.
5. Te întorci pe site și vezi rezultatul. Confirmarea îți vine și pe email.

Plata în rate, fără dobândă

Poți plăti în până la 6 rate lunare, fără dobândă, dacă ai card de credit emis de Credit Europe Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank sau Alpha Bank.

„Fără dobândă" înseamnă exact asta: plătești în total aceeași sumă ca la plata integrală, împărțită în rate egale. Nu se adaugă nimic.

Cum alegi ratele

Alegi pe pagina de plată, după ce introduci datele cardului — nu pe site-ul nostru. Motivul e simplu: numărul de rate depinde de banca ce a emis cardul, iar noi aflăm ce card folosești abia acolo. Dacă ți-am cere alegerea mai devreme, ți-am putea promite ceva ce banca ta nu oferă.

Dacă ai un card de la altă bancă sau un card de debit, plata se face integral. Nu se întâmplă nimic neplăcut: pur și simplu nu îți apare opțiunea de rate.

Ce trebuie să știi

• Ratele se aplică doar la plata cu cardul online, nu și la ramburs.
• Relația de creditare este între tine și banca ta. Noi încasăm suma o singură dată, integral.
• Dacă returnezi produsul, banii se întorc pe cardul folosit, iar banca ta anulează ratele rămase.
• Banca ta poate avea o sumă minimă de la care oferă rate. O vezi la momentul plății.

Datele cardului tău nu ajung la noi

Asta nu e o formulă de politețe, e o descriere tehnică. Numărul cardului, data expirării și codul de pe spate se completează pe pagina NETOPIA, nu pe giordanibaby.ro. Serverul nostru nu le primește, nu le vede și nu are unde să le stocheze.

Noi aflăm de la procesator un singur lucru: dacă plata a reușit sau nu, și pentru ce comandă. Atât.

NETOPIA Payments este procesator de plăți autorizat, certificat PCI DSS — standardul de securitate al industriei cardurilor — și supravegheat de Banca Națională a României.

Conexiunea este criptată

Tot site-ul funcționează exclusiv pe HTTPS. Poți verifica singur: în bara browserului, lângă adresă, apare un lacăt. Asta înseamnă că ce trimiți către noi — datele de livrare, telefonul, adresa — călătorește criptat și nu poate fi citit pe drum.

Nu există nicio pagină pe site care să funcționeze pe conexiune necriptată; cererile pe HTTP sunt redirecționate automat.

Dacă plata cu cardul nu trece

Se întâmplă mai des decât ai crede și rareori din vina ta: limită zilnică atinsă, cod de confirmare expirat, o bancă ocupată în vârf de oră.

Nu ți se ia niciun ban. Comanda rămâne înregistrată la noi, dar neplătită. Poți încerca din nou, cu același card sau cu altul, poți comanda cu plata ramburs, sau ne poți suna și o plasăm împreună.

Când se ia efectiv suma

La plata cu cardul, suma se blochează în momentul plății și se încasează la expedierea comenzii. Dacă nu putem onora comanda — de exemplu, produsul nu mai e disponibil — suma se deblochează integral, fără să faci nimic.

La plata ramburs, banii se dau curierului la primire; până atunci nu ai plătit nimic.

Restituirea banilor

Dacă te retragi din contract sau anulăm noi comanda, îți restituim toate sumele primite, inclusiv taxa de procesare, în cel mult 14 zile.

Banii se întorc pe același drum pe care au venit: la plata cu cardul, pe cardul folosit; la plata ramburs, prin transfer bancar, caz în care îți cerem IBAN-ul. Nu percepem niciun comision pentru restituire. Detaliile sunt în Politica de retur.

Factura

Factura se emite pe numele și adresa completate la comandă și îți este trimisă pe email. Dacă ai nevoie de factură pe firmă, scrie datele firmei — denumire, CUI, număr de la Registrul Comerțului — în câmpul Observații din pagina de comandă, sau sună-ne înainte de livrare.

Prețurile

Toate prețurile de pe site sunt în lei și includ TVA. Prețul pe care îl plătești este cel afișat în momentul în care trimiți comanda. Dacă un preț se schimbă între momentul în care ai deschis pagina și cel în care confirmi, îți arătăm noul total și îți cerem să confirmi din nou — nu înregistrăm niciodată o comandă la alt preț decât cel pe care l-ai văzut.

Întrebări

Scrie-ne la contact@giordanibaby.ro sau sună la 0742 230 709, luni–vineri, 09:00–18:00.